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竞争对手调查,怎么做?

竞争对手调查一直都是企业经营中最为关注的点,无论老板、销售团队、市场团队还是采购团队等部门,都时常把竞争对手的动向挂在嘴边,但是你真的了解你的竞争对手吗?你有系统化的表述竞争对手的优势和劣势吗?下面就讲讲竞争对手调查报告的编写要点。

情报获取:

1. 销售团队、采购团队获取,具体包括相同客户、相同供应商的咨询,同行之间的口口相传等。这一部分往往能最快速反映竞争对手的经营状况、市场策略等情报;

2. 业绩报表披露,对于上市公司,业绩报表披露将会大量的信息如实报告,包括利润率、投资方向,业务板块营收占比等数据,都会显示出竞争对手的策略调整等信息,但这种方式会造成信息滞后;

3. 招聘市场获取离职人员信息,招聘时候对于竞争对手的离职员工邀约,在面试的时候而已了解到第一手的资料。这里需要注意的是,离职者的职位和离职原因,也许会导致信息不客观;

4. 其他非常规方法,我们在做做竞争对手调查的时候,曾经使用过角色扮演、内部渗透等方式,具体情况需要具体分析。


情报的分析:

对于获取的情报,可以才用定量、定性的分析方法。

1. 定量分析:对于竞争对手的营业业绩、资产、流动资金、原材料采购价格,仓储物流成本、供应渠道等数据,这些情报一般可以获取到较为准确的数据,就可以采用定量分析,也是竞争对手分析的主要组成部分,具体包括总量分析、趋势分析、可变动能力分析判断等。比如说,竞争对手流动资产较低,且短期又有长期项目进行投资,那么我们就有理由相信,他在其他方面的战略突进就会比较难。当然,这里也需要注意未经探查到的信息对判断的影响,比如潜在融资、潜在订单等因素。

2. 定性分析:从竞争对手的付款情况、交易条件、合作伙伴变动情况、银行合作关系等情况,获取竞争对手的经营状况和战略策略,需要注意的是,单一来源单一指向的信息,往往不足为信。定性分析一定要遵循,不同渠道,相同方向阐述才可适度采纳的原则来进行分析。


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